Personalice la experiencia de sus clientes incluso en el servicio de atención al cliente y en las interacciones en el punto de venta.
Ser capaz de dar a tus clientes una experiencia lo más consistente posible entre los diferentes canales disponibles es una de las claves del éxito para cualquier tipo de negocio.
Esta consistencia es una de las claves para crear una experiencia única y personalizada para el cliente.
Aprovechar al máximo tu Servicio de Atención al Cliente (ya sea por chat en vivo, por teléfono o fuera de línea) y tus Puntos de Venta son, es lo tanto, esencial.
Gracias a Adabra podrás reconocer a los usuarios a través de los diferentes canales utilizados, integrando también la información de las compras realizadas en la tienda o a través de los call centers.
Con Adabra puedes equipar a tus operadores de atención al cliente con herramientas que le permiten identificar y predecir el comportamiento de los consumidores que interactúan con ellos, aumentando significativamente, además de las conversiones, el nivel de servicio prestado.
Adabra permite dotar a los vendedores de un sistema de inteligencia artificial que no sólo les ayuda a reconocer al usuario, sino que también les permite saber si y qué productos han navegado por el sitio, si tienen productos en la cesta de la compra y qué productos han mostrado o muestran una mayor propensión a la compra.
Un arma de conversión omnicanal indispensable.
Cree experiencias de cliente personalizadas
para sus clientes.
Descubre todo el potencial de la Marketing Automationy la inteligencia artificial.
Pide una demoAlgunos artículos que podrían interesarte
Síguenos.
